Santo Domingo.- Recientemente, el Departamento de Gestión y Proyectos Informáticos realizó el taller “Plataforma de Servicios DGA” para dar a conocer a los contribuyentes los beneficios de una nueva herramienta diseñada para procesar transacciones de manera fácil y segura, que se integra con sistemas clave como el Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA) y la Ventanilla Única Comercial (VUCE).
El subdirector general de Tecnología, Daniel Peña, en representación del director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, destacó el compromiso con la modernización y fortalecimiento de la entidad. “Esta herramienta reafirma nuestro compromiso con la transparencia y eficiencia en nuestros servicios a los contribuyentes”, afirmó Peña.
Manuel Sánchez, responsable de Gestión de Proyectos y Sistemas de Información, explicó que la iniciativa, lanzada en octubre de 2022, cuenta ya con 24.852 usuarios registrados y más de 50 servicios interactivos disponibles tanto en la página web como en la APP DGA RD. El objetivo es automatizar todos los servicios de la Aduana, simplificando los procesos y reduciendo los trámites burocráticos. “Con la APP DGA RD o la página web, los contribuyentes pueden realizar trámites sin acudir a la institución, ahorrando tiempo y costos”, destacó Sánchez.
La plataforma ofrece servicios en tres categorías: general, importación y exportación, subdivididos en transaccionales e informativos, abarcando procesos automatizados de diversos departamentos de la DGA.
Iniciativa Cero Burocracia
Alineada con el Programa Cero Burocracia del Presidente Luis Abinader (Decreto No. 640-20), la plataforma tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la Administración Pública a través de marcos regulatorios claros y transparentes, simplificando procedimientos y servicios para un mejor apoyo a los contribuyentes.
